Radius Leasewear werd opgericht in 2023 en maakt deel uit van The Workwear Group. De groep heeft jarenlange ervaring in het onderhoud en de verhuur van werkkledij. De hoogste prioriteit? Een uitstekende service aanbieden en de klant volledig ontzorgen.
Het is onze missie om onze klanten te ontzorgen door hen steeds van gereinigde, kwaliteitsvolle en comfortabele werkkledij te voorzien.
We bieden een uniek leaseconcept aan met als belangrijkste doel onze klanten te ontzorgen. Daarom is het voor ons essentieel om een naadloze en persoonlijke service aan te bieden. We ondersteunen onze klanten doorheen het hele proces: van de keuze van de juiste kledij en de maatopnames, tot het correct wassen van de kledij en de verdeling ervan in de lockers van de medewerkers.
Door ons efficiënte proces steeds te volgen kunnen we garanderen dat iedere medewerker een veilige en comfortabele werkoutfit draagt, dat de kledij lang meegaat, correct gereinigd is, en dat de klant volledig ontzorgd is.
Dankzij ons samenwerkingsverband met CREAT zijn we met Radius Leasewear in contact gekomen. Omdat ze garant staan voor een snelle wasservice, hebben we ervoor gekozen om met hen samen te werken.
Stad Geraardsbergen
Onze samenwerking verloopt in verschillende stappen. We stellen een implementatieteam samen met een projectleider en leggen ook binnen het projectteam verantwoordelijkheden vast. Daarna verzamelen we info over jouw medewerkers, logo en leverwensen. Jij kiest vervolgens de werkkledij en daarna plannen we een maatopname in. Ten slotte leiden we personeel op in procedures en online tools, en zorgen we voor regelmatig overleg om onze samenwerking te bespreken.
In de eerste stap duiden we een projectleider aan. Vervolgens leggen we in deze fase ook de verantwoordelijkheden vast binnen het projectteam.
We verzamelen informatie over jouw logo, het aantal medewerkers per functie en het aantal kledingstukken per medewerker. Daarna vragen we ook op welke manier we de kledij voor jou moeten sorteren en waar en wanneer we de kledij moeten leveren.
Wij valideren de kledij die jij gekozen hebt en bereiden daarna de pasmodellen voor.
We plannen de maatopname en voeren deze uit. Daarna bestellen we de kledij en accessoires. Tot slot registreren we tijdens deze stap jouw medewerkers in het systeem.
In deze fase bespreken en plannen we de wissel van de kledij. We leveren de kledij volgens jouw wensen en nemen eventueel oude kledij mee.
We geven uitleg over de procedures en maken iedereen wegwijs in de online tools zoals het klantenportaal.
In deze fase volgen we onze samenwerking op, plannen we regelmatig overleg in en behandelen we jouw eventuele klachten. We herhalen ook de opleiding voor jouw medewerkers.
Heb jij vragen over het verloop van een samenwerking of wil je in het algemeen meer info over het leaseconcept?
